1. Para ciertos eventos, el Instituto Artesánate emite una serie de descuentos mediante “cupones”.
2. Los “cupones” pueden ser públicos o privados mismos que se harán de conocimiento a quienes soliciten información para el mismo, tanto en el Instituto como a través de los medios electrónicos en los que realiza las publicaciones correspondientes.
3. Pueden ser aplicados al número de asistentes autorizados por el Instituto Artesánate.
4. En algunas ocasiones los “cupones” solo podrán aplicarse por única ocasión y en otras ocasiones pueden ser acumulables entre sí… El mismo “Cupón” marcará esta diferencia.
5. Es importante consultar esta cláusula antes de realizar el pago correspondiente.
6. La vigencia del cupón es la que marca en el mismo, una vez vencida la fecha se considerará caducada su vigencia y, por lo tanto, su validez.
7. El “cupón” debe aplicarse antes de realizar el pago final, una vez realizado el pago, ya no podrá aplicarse ningún “cupón” y se perderá la oportunidad y el beneficio.
8. Una vez pasada la vigencia del “cupón”, por ningún motivo o circunstancia podrá aplicarse, ni hacerse válido para algún pago a realizar.
9. Los “cupones” pueden ser cancelados sin previo aviso.

1. Después de la fecha estipulada para inscripción no se aplicará ningún beneficio o promoción.
2. El cupo para eventos y cursos lo estipulará el Instituto Artesánate.
3. El Instituto Artesánate es un centro inclusivo y por ninguna circunstancia realiza ningún acto de discriminación por raza, religión, género, nivel económico, etc.; sin embargo, si se reserva el derecho de admisión por actitudes que afecten la dignidad humana, tales como faltas de respeto o maltrato al personal interno, alumnos, instalaciones, etc. podrá reservarse el derecho de admisión.
4. En cada evento o curso es posible que se solicite al participante prerrequisitos o materiales indispensables para participar en el mismo. Se avisará con anterioridad y dependerá del evento o curso.
5. Una vez iniciado el evento, curso, seminario, etc. quienes no se hayan inscrito tienen la oportunidad de hacerlo solo antes o durante el día de inicio del primer bloque de la primera sesión.

1. Al inscribirse a cualquiera de nuestros eventos, por términos administrativos y fiscales por ningún motivo podrá cancelar su participación en el mismo.
2. Bajo ninguna circunstancia se hará devolución, ni será reembolsable el pago realizado por el alumno, este pago se aplicará como saldo a su favor mediante un “vale” físico o electrónico según sea acordado por ambas partes, de forma que podrá hacerlo efectivo en cualquier otro evento del Instituto Artesánate, solo por la cantidad estipulada.
3. El saldo a favor del alumno (vale) tendrá vigencia solo durante un periodo de tres meses para eventos a realizarse en un solo día como lo son las conferencias, o seminarios de un día, y durante seis meses para seminarios de relaciones excepcionales y/o especializados, siempre y cuando el alumno inscrito lo notifique con anticipación al instituto y haya un evento similar en ese periodo de tiempo, de no haber alguno, se perderá el importe del “vale”.
4. El saldo de dicho “vale” puede ser transferido solo a un familiar del alumno con la finalidad de que se aproveche para bien ese espacio, evitando hacer mal uso o lucrar con el mismo, deberá notificarlo por escrito al Instituto Artesánate mediante un correo electrónico y deberá contar con respuesta confirmada por el mismo instituto.
5. El alumno deberá dar aviso mediante correo electrónico a contacto@artesanate.com, y obtener la respuesta correspondiente del instituto, de no hacerlo durante el periodo establecido por el Instituto Artesánate (inciso “1”), no se aceptará la solicitud de “vale” del mismo. Para vales y/o registros favor de comunicarse al Instituto Artesánate al +52 (56) 3440 1121
6. Información requerida para obtener el beneficio del “vale” electrónico: Nombre completo del alumno, teléfono, correo electrónico, monto pagado, fecha en la que realizó el pago, nombre del evento o curso al que ha decidido no asistir. Deberá presentar el recibo o ficha de depósito con el número de referencia, fecha de pago y fecha de aclaración.

1. La vigencia de los vales es de dos meses en el caso de eventos y seis meses en el caso de cursos o seminarios especializados.
2. Los eventos y/o cursos en los cuales se utilice el vale no podrán ser facturados, ya que corresponden a otro mes que no es que está en curso.
3. En caso de que extravíe el vale, este no podrá ser repuesto y se perderá el saldo.
4. Los “vales” deberán llevar la firma autorizada del encargado del departamento de administración y finanzas del Instituto Artesánate.
5. Los vales serán válidos solo para el evento, curso o seminario, producto o servicio que fueron adquiridos.
6. Los vales de eventos, cursos o seminarios, no podrán canjearse por productos, libros o artículos que se manejan en la tienda o librería del Instituto Artesánate.

1. El alumno puede transferir su lugar a un tercer beneficiado.
2. Favor de comunicarlo conforme a los periodos establecidos en estas políticas al teléfono del Instituto Artesánate +52 (56) 3440 1121 y/o al correo electrónico contacto@artesanate.com
3. El Instituto Artesánate no se hace responsable de la transferencia que el alumno haga al tercer beneficiado.
4. El tercer beneficiado deberá acreditarse con su identificación, además de mostrar y/o entregar aquello que el Instituto Artesánate haya emitido, para acceder al evento o curso: Pulsera, gafete, recibo, etc.

La facturación electrónica deberá ser solicitada al momento en que se cubre el costo del evento, curso, seminario, etc. anexando vía correo electrónico o WhatsApp Razon social, RFC, Regimen fiscal, y la constancia de situación fiscal y cubrir los impuestos correspondientes.

Solo se podrá facturar únicamente dentro del mes en que se haya pagado y emitido el recibo y haya cubierto el impuesto correspondiente.

1. No hay devoluciones en efectivo.
2. Si el Instituto Artesánate es quien cancela el evento, curso o seminario, el saldo se aplicará a favor del alumno por medio de un vale con una vigencia durante un periodo de 6 meses para eventos y durante 9 meses para cursos.
3. Si el alumno participo en alguna o varias conferencias o eventos contratadas, la cantidad correspondiente no será regresada, solo se aplicará la diferencia por lo no consumido.